ASV Spa

Politica integrata Qualità-Ambiente

L'AZIENDA SERVIZI VARI S.P.A. è un'azienda che svolge le seguenti attività lavorative:

PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE DEI SEGUENTI SERVIZI: IGIENE URBANA E SANIFICAZIONE AMBIENTALE, PUBBLICHE AFFISSIONI E RISCOSSIONE DEI TRIBUTI LOCALI, MANUTENZIONE E GESTIONE DEL VERDE PUBBLICO, PULIZIA DEGLI EDIFICI PUBBLICI, SERVIZI CIMITERIALI, MANUTENZIONE SEGNALETICA STRADALE ED IMPIANTI SEMAFORICI.

L'azienda ha deciso di dotarsi di un SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE, conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 14001:2004, per ridurre l'impatto delle proprie attività
sull'ambiente circostante.

Per raggiungere questo obiettivo si impegna a mettere a disposizione risorse adeguate per il miglioramento continuo delle sue prestazioni ambientali.

In questa prospettiva l'AZIENDA SERVIZI VARI S.P.A. si propone di:

• Operare nel rispetto di tutte le leggi, regolamenti e normative applicabili ai prodotti, processi e servizi dell'azienda.
• Rendere minimo l'impatto dei propri servizi sull'ambiente attraverso adeguate procedure organizzative.
• Promuovere una corretta gestione dei rifiuti favorendo la raccolta differenziata e il riutilizzo degli stessi.
• Effettuare periodiche valutazioni ambientali delle attività e del sito per ridurre l'incidenza sull'ambiente e per evitare e/o gestire situazioni di emergenza.
• Condurre programmi di formazione e sensibilizzazione per tutto il personale.
• Incoraggiare i propri fornitori ad adottare un sistema di gestione ambientale.
• Sviluppare programmi ambientali che riflettano gli obiettivi e i traguardi definiti annualmente dell'alta direzione.
• Ricercare la collaborazione delle autorità pubbliche e delle comunità locali.
• Promuovere la Politica Ambientale verso le organizzazioni che lavorano per la Società e per conto di Essa.

Inoltre l'AZIENDA SERVIZI VARI S.P.A. da tempo persegue la POLITICA PER LA QUALITÀ come parte integrante della politica di sviluppo, e si propone di perseguire i seguenti obiettivi:

• lo sviluppo delle quote di mercato;
• l'ampliamento e la soddisfazione dei clienti e degli utenti dei servizi;
• l'innovazione dei servizi;
• la competitività dell'offerta di servizi;
• la responsabilità sui risultati dei servizi offerti al cliente;
• l'efficienza ed efficacia dei processi;
• il rispetto delle leggi;
• la qualificazione e l'uso razionale delle risorse umane;
• la selezione e l'utilizzo di fornitori qualificati;
• la scelta di partners adeguati;
• la redditività per gli azionisti.

La Politica Aziendale è definita, annualmente, dall'Amministratore Delegato. Essa è espressa in termini di indirizzi aziendali e macro obiettivi. I documenti che traducono la Politica per la Qualità in obiettivi misurabili per i vari processi aziendali sono evidenziati nel Budget aziendale e relativi allegati.

E' responsabilità della Direzione e del management di diffondere la conoscenza, la comprensione e l'attuazione della politica e degli obiettivi.

Gli strumenti per la diffusione sono: il sistema di documentazione del SGQ e le relazioni gerarchiche e funzionali.

OBIETTIVI PER LA QUALITÀ

Annualmente, in sede di elaborazione del Budget, l'Amministratore Delegato, il Direttore Generale ed i Responsabili di funzione e/o Processo, ciascuno per gli ambiti di competenza, definiscono gli obiettivi di qualità relativi a ciascuna funzione e processo. Tali obiettivi hanno le seguenti caratteristiche:

• sono coerenti con la Politica aziendale,
• sono realistici,
• sono misurabili,
• sono verificabili

sono coerenti con i livelli di autonomia e le leve gestionali di ciascun ruolo organizzativo responsabile del processo considerato.